为了更好地提高服务质量，便于公众监督，在家政服务实施过程中，本企业保证做到以下几点：
1、树立“用户至上”的思想，讲究职业道德，严格要求自身。热情为用户服务；
2、在家政服务网络中心审核企业资料时，及时提交相关文件，并保证其真实性；
3、快捷的响应服务需求，尽量缩短与客户接洽的次数和时间；
4、有效保证服务质量，阶段性为家政人员提供家政技能培训，提升家政员人员业务技能和业务素质；
5、如遇用户投诉，积极配合家政服务网络中心妥善处理投诉事件；
如遇特殊情况，及时请示报告，发生服务质量事故时，愿承担有关赔偿责任；
以上条款为家政服务网络中心的监督管理措施，如有违反，愿接受处罚。
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