会议时间:2016年9月2日
会议地点:中心多功能厅
参会人员:中心员工
记录人:李佳佳
会议内容:
一、各部门汇报了近期的主要工作情况。会议强调:部门负责人在汇报工作中,尽量把重要事项汇报详细,不能遗漏;还有主班在当班期间,要负责处理中心的所有事项,增强责任心,有问题及时汇报请示。
二、中心家政部员工外出培训授课,不仅加深了对家政方面的专业知识,包括家电使用、维修和护理知识的了解,更提高了培训人员的综合素质,使其能够在工作中更好的服务于社区居民,取得了参加培训学员的一致好评。
三、根据工作完成情况、为老服务情况、出勤情况等方面进行综合评比,评选出八月份管理月冠军为运维部负责人;从普通话、业务量、订单的完整性和准确性、通话质检、违纪分值等方面进行综合评比,选出802号话务员为八月份话务月冠军。希望获得月冠军的工作人员要在接下来的工作中,继续发扬优良作风,积极开展工作。其他未获得月冠军的工作人员,也要努力进取,专心工作,争取下次获得月冠军!