全体与会代表参观公交公司
会议现场
我中心荣获省级“敬老文明号”荣誉称号
会上程总经理就中心为老服务工作进行交流发言
2014年8月21日下午，我中心代表参加了由晋城市老龄办举办的市直单位“敬老文明号”创建公交公司交流现场会。省老龄办续爱峰主任和市老龄办张爱梅主任到场参加会议，并为荣获省级“敬老文明号”的单位颁发奖牌，会议由市老龄办副主任李玉萍主持。
会议召开之前，全体与会代表依次参观了市公交公司“敬老文明号”展板、市公交公司GPS控制中心，乘坐28路车体验公交公司的温馨服务，认真阅读市公交公司的“敬老文明号”创建资料。
现场会首先由市老龄办副主任李玉萍宣读国家、省“敬老文明号”表彰决定并授牌，然后由各与会代表分别对各自在创建过程中发现的问题与取得的成果进行交流发言。
最后市老龄办张爱梅主任发表重要讲话，希望受命名表彰的各单位要珍惜荣誉，发扬成绩，与时俱进、再创佳绩。全市各级老龄组织、各涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口行业要积极响应国务院《关于加快发展养老服务业若干意见》中提出的“弘扬敬老、养老、助老的优良传统，支持社会服务窗口行业开展“敬老文明号”创建活动”的要求，在培养和践行社会主义核心价值体系建设中，以弘扬敬老文明化，倡导敬老文明为切入点，传承敬老美德，营造助老环境，推动文明进步，建设和谐社会，为我市转型跨越发展创造良好的社会发展环境。
我中心获得省级“敬老文明号”荣誉称号，不仅极大的鼓舞了我中心全体工作人员为老服务的积极性，更是对我中心为老服务工作的肯定。在未来的日子里，我中心将继续发挥8881890为老服务信息平台的作用，通过 24小时为老服务热线和一键通电子保姆为老年人提供方便快捷的服务，真正实现“一个电话在家坐享服务”的新型居家养老服务模式。同时我们将不断扩大服务范围，拓宽服务渠道，增强服务人员素质，提高服务质量，努力做到“言老年之声，办老年之事，做老年之友”，为老服务，永不止步。
省老龄委“敬老文明号”验收领导小组莅临我中心检查指导工作
在大厅参观并了解中心情况
在呼叫中心查看话务员处理业务流程
在多功能厅查看“敬老文明号”创建材料
在多功能厅观看为老服务视频资料
现场查看“为老服务”的版面
2013年11月27日，省老龄委“敬老文明号”验收组领导在市老龄办张爱梅主任及相关领导的陪同下，莅临我中心检查指导工作，对我中心创建省级“敬老文明号”的情况进行了现场验收检查。
验收检查组一行领导首先在服务大厅了解了中心的服务情况，参观了二楼的职能科室和实操教室，查看了三楼呼叫中心话务员的业务处理流程，并拨打了为老服务热线，了解为老服务的工作情况；其次到多功能厅现场查看了“敬老文明号”的创建资料并听取了中心主任汇报“敬老文明号”的创建工作。最后，验收检查组一行领导对我中心为老服务工作中所作出的成绩表示了肯定，并提出了指导性的意见和合理的建议，对工作人员认真负责的态度进行了表扬，并且鼓励我们在未来的日子里，要脚踏实地，把创建工作落到实处，一点一滴汇聚成一条长河，只有坚持不懈的进行下去，才能取得更好的成绩！