省厅专家验收组莅临中心验收检查指导工作

中心工作人员向专家组领导汇报工作

专家组成员现场检查机房设备进行专项技术检查

省厅专家组一行领导现场查看网络系统的操作

省商务厅商贸服务管理处兰中强副处长对中心运营情况作现场点评

专家验收组一行领导在中心服务大厅现场

    2013年1月24日，山西省商务厅商贸服务管理处兰中强副处长带领专家验收组一行领导在晋城市商务局许德民副局长、商贸科刘天新科长和市财政局企业科赵永明科长的陪同下，莅临我中心验收检查指导工作。
    晋城市饮食服务有限公司董事长程建祥、董事会成员以及我中心负责人在多功能厅进行了接待，并进行了现场工作汇报。首先由公司程建祥董事长对中心的整体运营情况进行了简要汇报，中心主任结合中心的实际运营情况用幻灯片的形式进行了详细的介绍，同时针对上级领导提出的一些问题，也一一做了解答。在听取汇报之后，省厅专家验收组领导现场亲自拨打服务热线8881890体验了我中心坐席人员的热情服务，并针对我中心运营中可能会出现的一些问题提出了合理的意见和建议。对此公司程建祥董事长表示将积极吸取各地市的成功经验，努力把我市家政服务网络中心建设成具有持续运营能力的惠民工程，为广大市民提供更优质的服务。
    会后，省厅专家验收组一行领导参观了呼叫中心、机房、服务大厅等场所，查看了中心网站的运营情况，并由坐席人员演示了系统的操作流程，对我中心的工作给予了肯定。我中心将以此为契机不断努力，充分发挥网络平台便民、利民的作用，走系统更规范、项目更全面、服务更优质的可持续发展道路。

图/文：乔治